A companhia aérea KLM criou uma campanha que envolveu seus passageiros surpreendendo-os com presentes originais com base em seus perfis de redes sociais. Durante o intervalo entre o check in e a decolagem, em que os passageiros geralmente acessam suas redes sociais para ajudar a passar o tempo, a empresa cadastrou alguns locais no Foursquare, onde podiam acompanhar os check ins feitos pelos seus clientes, em seguida, uma equipe usava redes sociais como o Twitter e Facebook para obter informações sobre os passageiros e traçar um perfil com base nesses dados para poder oferecer um presente totalmente personalizado.
